Dasar Privasi Doktor Judi – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi Doktor Judi. Kami memahami betapa pentingnya privasi kepada anda sebagai pengguna platform pertaruhan dalam talian Malaysia. Dokumen ini ditulis untuk memastikan anda tahu dengan tepat apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami menggunakannya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada:

• Semua ahli berdaftar platform Doktor Judi yang mengakses perkhidmatan kami melalui laman web doktorjudi.biz atau aplikasi mudah alih kami.
• Pengunjung laman web yang belum mendaftar tetapi melayari kandungan platform kami.
• Individu yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Pengguna yang menggunakan ciri live chat, e-mel atau borang soalan lazim kami.

Dengan menggunakan platform Doktor Judi, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Doktor Judi hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran di platform Doktor Judi:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran dengan nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat peribadi lain yang diperlukan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Apabila anda memuat naik dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport atau lesen memandu untuk tujuan pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau membuat pengeluaran ke akaun bank anda.
• Aktiviti Platform: Secara automatik semasa anda menggunakan platform — termasuk pertaruhan bola sepak Liga Super, EPL, badminton, kriket, baccarat, slot, live casino atau e-sukan.
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi kami melalui live chat, e-mel atau saluran komunikasi lain.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Melalui kuki, tag piksel dan teknologi serupa yang beroperasi secara automatik semasa anda melayari platform kami.

Doktor Judi menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan dan melindungi akaun anda; membolehkan anda log masuk dan mengakses semua ciri platform.
• Pemprosesan Pembayaran: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran anda dengan selamat dan tepat pada masa.
• Pengesahan Identiti (KYC/AML): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bertaruh anda di platform, termasuk cadangan pertaruhan yang lebih relevan.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, makluman bonus dan maklumat penting lain berkaitan akaun anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, tawaran istimewa dan berita terkini tentang Doktor Judi — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan bot, manipulasi sistem dan aktiviti yang mencurigakan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alat kawalan diri yang sesuai.

Doktor Judi tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagai manapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pemproses FPX, gateway Touch 'n Go, DuitNow dan e-dompet lain bagi membolehkan transaksi kewangan anda diproses dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting pelayan, pembekal perkhidmatan keselamatan siber dan pembekal analitik platform yang membantu kami mengoperasikan Doktor Judi — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pengesahan Identiti Pihak Ketiga: Penyedia perkhidmatan KYC yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Doktor Judi diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Doktor Judi melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit industri standard.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan yang boleh diaktifkan oleh setiap ahli untuk melindungi akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Doktor Judi yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Sandaran Data Berkala: Data anda disandar secara berkala ke lokasi yang selamat dan terpencil untuk mencegah kehilangan data akibat kegagalan sistem.
• Audit Keselamatan: Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

Platform Doktor Judi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Mengingat keutamaan anda seperti bahasa paparan, tetapan akaun dan wilayah sukan kegemaran supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform secara agregat — tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dikumpul melalui kuki jenis ini.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform Doktor Judi anda.

Sebagai ahli Doktor Judi dan di bawah peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di privacy@doktorjudi.biz. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Doktor Judi hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia dan peraturan AML/CTF.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan.
• Log Komunikasi: Rakaman live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Data log pelayan dan maklumat teknikal disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

Platform Doktor Judi adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera di support@doktorjudi.biz supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk menutup akaun dan menghapuskan semua data yang berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang akses kanak-kanak kepada platform pertaruhan dalam talian digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang secara terbuka dengan anak-anak mereka tentang risiko perjudian.

Doktor Judi berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila terdapat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang jelas di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Doktor Judi selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Doktor Judi mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda.