Terma & Syarat Doktor Judi – Peraturan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian Doktor Judi yang boleh diakses melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau mula menggunakan perkhidmatan kami, yang mana lebih awal.

Doktor Judi berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Doktor Judi, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta.
• Anda mesti seorang individu (bukan syarikat atau entiti perniagaan) dan mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja.
• Anda tidak dibenarkan mendaftar lebih daripada satu (1) akaun. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun berkenaan dan perampasan baki yang ada.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Anda mesti mematuhi semua undang-undang tempatan yang terpakai kepada aktiviti pertaruhan dalam talian di kawasan kediaman anda.

Doktor Judi berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan akaun sementara.

Semasa proses pendaftaran di Doktor Judi, anda dikehendaki untuk menyediakan alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit aktif Malaysia dan maklumat peribadi yang tepat. Kata laluan anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya — jangan kongsi dengan sesiapa.

Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Doktor Judi segera melalui live chat atau e-mel support@doktorjudi.biz.

• Nama dalam akaun mesti sepadan dengan nama dalam dokumen pengenalan diri dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja — termasuk dalam satu isi rumah atau dari alamat IP yang sama.
• Akaun tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada pihak lain.
• Doktor Judi berhak untuk membekukan akaun bagi tujuan siasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Doktor Judi menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang selamat dan sah. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:

• Had Deposit Minimum: RM20 bagi setiap deposit tunggal.
• Had Deposit Maksimum: Bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap keahlian. Semak halaman akaun anda untuk had terkini.
• Pengeluaran Minimum: RM50 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk ahli Gold ke atas. Ahli biasa mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama ahli sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan boleh mengakibatkan sekatan akaun.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal melainkan terdapat sebab teknikal yang menghalang perkara tersebut.
• Doktor Judi berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 bagi sebarang tempoh 24 jam.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform Doktor Judi — sama ada untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan, kriket, baccarat, slot atau sukan maya — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain.
• Dalam kes perlawanan atau acara yang dibatalkan, ditangguhkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, Doktor Judi berhak untuk membatalkan taruhan dan memulangkan wang taruhan kepada akaun ahli.
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan diterima adalah odds muktamad yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang nyata.
• Had taruhan minimum adalah RM1 dan maksimum bergantung kepada pasaran dan kategori sukan. Had parlay maksimum adalah 15 kaki (selections) dalam satu tiket.
• Doktor Judi berhak untuk menolak, mengehadkan atau membatalkan mana-mana taruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau pengeksploitasian kesilapan sistem.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan, termasuk penggunaan bot atau perisian automatik, akan dirampas sepenuhnya.

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh Doktor Judi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan, serta terma umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover biasanya antara 3x hingga 15x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu, setiap isi rumah, alamat IP atau peranti.
• Doktor Judi berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Masa tamat tempoh bonus — biasanya 7 hingga 30 hari — dinyatakan dalam setiap terma promosi. Bonus yang tamat tempoh akan luput secara automatik.
• Sebarang percubaan untuk menyelaraskan pertaruhan (arbitrage betting) atau mengeksploitasi promosi secara sistematik dianggap sebagai penyelewengan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Promosi khas seperti bonus Hari Raya, Tahun Baru Cina dan Krismas mempunyai syarat tersendiri yang akan diumumkan semasa tempoh promosi berkenaan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform Doktor Judi. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Memindahkan dana antara akaun ahli (chip dumping) atau bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal (bug) atau kesilapan sistem untuk memperoleh kemenangan yang tidak sah. Sebarang kemenangan sedemikian tidak akan dibayar.
• Memuat naik atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, menghina atau menceroboh hak privasi orang lain dalam mana-mana ciri komuniti platform.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu operasi platform Doktor Judi dalam apa jua cara.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, dicuri atau bukan atas nama sendiri untuk membuat deposit.

Doktor Judi berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau disyaki melibatkan pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun sukarela oleh ahli sendiri.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, Doktor Judi berhak untuk merampas sebarang baki dana dan bonus yang ada dalam akaun berkenaan. Jika penutupan adalah atas permintaan ahli sendiri atau sebab teknikal, baki yang sah akan dipulangkan selepas siasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Doktor Judi tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal, masalah pelayan atau gangguan pihak ketiga yang di luar kawalan kami.
• Kesilapan dalam pemindahan data yang disebabkan oleh masalah rangkaian internet di pihak pengguna.
• Sebarang tindakan atau keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform yang kemudiannya terbukti tidak tepat akibat kesilapan teknikal.

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda oleh Doktor Judi dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma & Syarat ini, anda turut bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkas, kami mengumpul data anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesahan pembayaran.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan yang lebih baik.
• Penambahbaikan platform dan personalisasi pengalaman pengguna.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Kami tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang nyata.

Doktor Judi komited sepenuhnya kepada amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau tekanan peribadi.

• Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa.
• Pilihan jeda akaun sementara (24 jam, 7 hari, 30 hari) tersedia untuk semua ahli yang memerlukan rehat.
• Program pengecualian kendiri (self-exclusion) jangka panjang (6 bulan hingga kekal) boleh dimohon melalui pasukan sokongan kami.
• Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi Talian Bantuan Kesihatan Mental Malaysia di 015-400 6000.

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Doktor Judi berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang segera.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.